Entender o contexto
Mapeamos objetivo, canal, origem dos dados, consentimento e impacto operacional antes de automatizar.
Logic, Workflows & AI²
LWA2 Serviços de Informação
Soluções digitais, automação e atendimento para empresas que querem operar com mais clareza.
Criamos sistemas digitais com IA para organizar operações, automatizar fluxos e transformar complexidade em execução, sempre com foco em comunicação responsável, consentimento e melhoria real de processos.
Operação digital
O que fazemos
Atuamos em frentes conectadas por uma mesma lógica: organizar informação, melhorar atendimento e aplicar tecnologia com responsabilidade.
- Atendimento digital
- Automação operacional
- Conteúdo e presença digital
- Inteligência artificial aplicada
Desenhar o fluxo
Organizamos entradas, regras, respostas, etapas humanas e limites de automação para reduzir ruído.
Implantar com responsabilidade
A solução entra com uso claro, dados mínimos necessários, revisão humana e comunicação compatível com políticas.
Antes da automação
Como trabalhamos
Antes de automatizar qualquer processo, buscamos entender o objetivo da comunicação, a origem dos dados, o consentimento dos usuários e o impacto real para a operação.
- soluções simples
- processos úteis
- redução de tarefas repetitivas
- comunicação organizada
WhatsApp e canais digitais
Comunicação responsável em canais digitais
A LWA2 apoia empresas na estruturação de fluxos de atendimento e comunicação por canais digitais, incluindo soluções compatíveis com a Plataforma do WhatsApp Business.
- não trabalhamos com spam
- não compramos listas
- não fazemos disparos sem consentimento
- respeitamos políticas de plataformas
Compliance público
Sinais que a Meta precisa enxergar rápido
- Empresa identificada
- CNPJ visivel
- Endereco publicado
- Politica de privacidade
- Termos de uso
- Politica WhatsApp
- Consentimento
- Descadastro quando aplicavel
- Sem compra de listas
- Sem disparo sem autorizacao
- Finalidade clara
- Supervisao humana
Checklist Meta/WhatsApp no centro do site
- Razão social, CNPJ e endereço visíveis
- Política de Privacidade publicada
- Termos de Uso publicados
- Política de Comunicação via WhatsApp publicada
- Consentimento e interrupção de contato explicados
- Declaração clara contra spam, compra de listas e disparo sem autorização
- Site estático, responsivo, com SEO básico e sem backend